聚力提升“三商” 同心助推发展——聆听李春明授课有感
来源：蔡慧 处干班学员 时间：2022-10-19
有幸聆听了省人大常委会原常务副主任李春明《提升领导干部智商情商行商》的授课，拓宽了我对干部能力的新认识，特别是李主任对提升领导干部智商情商行商的路径指导，结合实际，语重心长，令人耳目一新。对于一名在基层政府工作的党外干部，“三商”的重要性不言而喻。“工欲善其事，必先利其器”，如何践行李主任的经验指导，将课堂上的知识变为工作中的法宝，结合个人实际，谈几点感受。
一、学会自我管理，厚植健康优良的情商
1.坚守初心，不坠青云之志。当今世界复杂多变，多元化的声音不绝如缕，群众诉求更加个性化，面对着新的治理挑战，唯有意志坚定，“莫听穿林打叶声”，才能心无旁骛的干好自己的事。面对工作中“屋漏偏逢连夜雨”的困境，更要保持淡定从容，不轻易否定自我价值，更不能随意埋怨他人的缺失。在管好自己的情绪基础上，以“虽千万人，吾往矣”的勇气前行，在查漏补缺的同时，学会“突围”，不断寻求领导、同事、家人的理解和支持。
2.保持谦卑，处理好与他人的关系。作为一名党外干部，有时有与周边同事不一样的感觉，甚至有意给自己贴上“清高”的标签，来显示与其他领导干部不同。曾经有段时间，看见主要领导故意绕着走，来证明自己不是巴结领导的人，这些都是政治不成熟，幼稚的表现；当然，现实工作中偶尔会遭遇某些“有色眼镜”。通过今天的学习，我深刻领悟到党外干部也是党的干部的内涵。我在县级政府从事的所有工作，都离不开领导的支持、同事的帮助和群众的参与。“孤举者难起，众行者易趋。”只有以工作为导向，把自己融入到党委政府的工作大局中，去标签、摒傲气，才能真正接地气、聚人气、长才气。
3.修私德，明公德，塑造自己的人格DNA。作为县级政府的领导干部，虽然官不大，但在县级基层单位、在群众心目中，我是一个“官”，工作中，也与一线员工接触最多，是与群众直接打交道的“官”。权力不多，但责任大，一言一行难免会成为群众议论的话题。时刻保持清醒头脑，不断提醒自己“直如朱丝绳，清如玉壶冰”。同时，“给人以星火者，必怀火炬”，作为县级领导干部，给分管领域的同志做好示范，怀赤子之心，上下而求索，用自己的人格魅力助推环境的净化。
4.莫问前程，以平常心看进退得失。组织安排我在这个职位上，是一份工作，只考虑怎样干好就行。面对困难，不慌、不惧、不怨，多听建议，找准症结，寻求路径，努力解决。毛主席说，“暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容”，这份定力，源于对贪欲的克制、对自我的肯定。在工作中不断总结，不断成长，不断成就更好的自己，这才是职位给予我的最丰厚回馈。
二、培育和提升多种能力，增强良好的行商
1.学思渐悟，锻炼审时度势的能力。观大势，明时势，才能谋新势。我作为一名女干部，在政治敏锐性上不足。一要学会“观时”。既要学会静态观“时”，把当前的局势作全面分析；更要培养自己的动态思维，能准确地估计局势的走向，图之于未萌，虑之于未有。二要主动适应新环境。英国剧作家萧伯纳说：“聪明的人使自己适应世界，而不明智的人只会坚持要世界适应自己。”变则通，通则久。新的历史时期，面对的是随时都在变化的社会环境、个性化多元化的群众诉求，如果思维和方法都一成不变，必然会遭到社会的淘汰。把适应、变通作为习惯来培养，以变应变，不断提升自己解决复杂多样问题的能力。
2.紧盯目标，提高决策执行力。作为县级政府的领导班子成员，最重要的就是执行力。一是根据实际建立有效的制度，以制度管好人和事。比如“三重一大”事项的报告制度、民主决策制度、行政审批制度等，以制度来推动工作、防范风险。二是带头执行制度，增强“护窗”的自觉性。比如严格执行新冠阳性患者的救治制度、管理制度，既能精准防控，又能保障群众基本生活不受影响。三是学会借力借势落实任务。政府工作往往依靠多部门联动、多方力量和资源整合才能推动落实，这就需要我主动协调，争取上级领导重视，争取同级领导支持，调动下级积极配合。四是细化清单，化繁为简。面对复杂的问题，先解剖问题，条分缕析分解目标，再细化路径、措施，用清单化的方式推动解决。比如校园周边环境整治，就需要整合教育、公安、交通、执法、市场等多部门力量，既积极协作又各负其责。
3.俯身平视，练就做群众工作的能力。一是牢记为民办实事的宗旨，做一个通晓民情的明白人。“灵感”往往来自于一线。比如我分管的科教、文旅等部门，都是与群众生活息息相关的领域。在解决教育问题上，我通过上学放学时间段，在学校门口，和家长聊天，在周末和孩子聊天，借此了解他们的心理、诉求，找准了症结，最终使参与的决策真正起到效果，也得到群众的支持，如缓解“择校热”、整治校外违规培训机构、如何落实“双减”等。二是提高与群众沟通的能力，做群众的知心人。打官腔的人在群众心中是没有市场的，用官腔说话，往往好心变成坏事。干部容易自我感觉在知识、眼界、阅历等方面跟普通百姓有一定距离，从而产生自傲心理，在跟群众打交道时，必须俯身平视，用群众的视角思考问题，说群众听得懂的话。马克思说，“理论一经掌握群众，也会变成物质力量。”在群众中听真话，才能寻“真经”，办真事，办好事。三是服务群众，做群众身边的实在人。习近平总书记告诫我们，“把群众的安危冷暖时刻放在心上”。基层政府是离群众最近的办事处，作为政府班子成员，坚持“百姓之事无小事”的态度，面对群众诉求，不做“差不多女士”；面对棘手问题，抽丝剥茧，深入调研多方论证，尽可能调动多方资源予以解决；面对群众的不合理诉求，宣传政策，用身边的案例说明，尽量解释得清楚明白。
4.保持激情，激发创新创造的能力。在基层政府工作一定时间后，容易出现职业倦怠，处理问题时也喜欢问“过去怎么处理的？”“其它县市怎么处理的？”，这是惯性思维、从众思维在作怪，深层因素是懒政、惰政。新时代、新群众、新问题，也是对我能力的新挑战。李主任的授课，给我打开了另外一扇窗，窗前有一句话“开拓创新是行动力和执行力的灵魂”，在今后的工作中，我牢记这句教导。一要有危机感，不适应新时代新群众，必然会被时代、人民抛弃；二要不断学习新理念，培育新思维，在广泛学习的基础上，突破自我思维定势；三要对已经干成或者失败的事进行复盘总结，从中查漏补缺，以作借鉴；四要保持激情，只有对生活工作有激情，才能保持好奇心、运用想象力、放飞思想、超越常规定势。
三、当好助手，发挥“三商”的聚合效应
作为一名党外干部，不但要执行党委政府和上级部门交办的任务，还要学会发挥党派优势，做好党和群众的桥梁纽带，当好参谋助手。这就要求发挥“三商”的聚合效应，传递好党的声音，做好群众期盼的事，为党委政府的决策提供参考。
1.脚踏实地，做好调研，从群众中汲取智慧和力量。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”参政议政要言之有物、掷地有声，必须沉下身子问良策、深入群众接地气，才能写出分量重、劲道足的议案建议。走进企业厂矿、乡村站所、街区楼院，了解党的方针政策落实情况，了解乡村街区发展变化情况，了解他们时下最关心的问题是什么、对未来发展最大的期待是什么。汲取群众的智慧和力量，融入到在建言献策中去。
2.围绕中心大局，提高参政议政精细精准度。一是在民主党派组织的指导下，通过民主协商的方式，围绕党委政府中心工作确定调研课题。在选准课题的基础上，充分挖掘社会发展的真实情况、广大民众的真实意愿，确保参政参到点子上、议政议到关键处。二是在参政议政过程中，与党委政府一条心。围绕服务民生、助推经济发展目标，侧重解决群众身边的堵点、难点问题，促进社会矛盾有效化解，使参政议政接地气、有温度、聚民心。三是围绕科学决策参政议政。发挥协商民主的作用，在党委政府决策机制体制的建立、完善和运行上积极参与，主动建言，为决策民主、有序发展做好参谋。
3.编织沟通互联“网”，当好党委政府与群众的“连心桥”。我的民主党派、人大代表的身份，个人从事的教育、文化职业经历，已经收获了一部分群众资源。在工作中，通过走访、座谈、调研及微信、电话等多种方式，可以让更多群众的真实声音传递到我这里，也便于我第一时间掌握基层动态。利用这个“网”，我把所知道的情况进行梳理总结，及时报给党委政府参考，能有效屏蔽少数不真实的信息，避免决策不精准，也架构起一座党群关系的“连心桥”。
“但令毛羽在，何处不翻飞”。党外干部，尤其作为基层政府干部，要不忘合作初心，努力提高“三商”，力求成为本领高强的好干部，不断推动本职工作和参政议政从“做了什么”“做了多少”向“做出了什么效果”转变，不辜负党和人民的期盼！
蔡慧，2022年全省党外处干班学员，武穴市副市长
